Datenkontrolleur
Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
ESI Bekämpfung von Schädlingen & Immobilienservice Mallorca
Inhaber: Markus Elmasli
Calle Mino 21
07500 Manacor
Mallorca, Spanien
Telefon: 0172 3236020
Spanische Telefonnummer:+34604228091
E-Mail: info@esi-mallorca-services.com
Website: www.esi-mallorca-services.com
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit
der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den einschlägigen
Vorschriften des spanischen Datenschutzrechts.
2. Zwecke und Rechtsgrundlagen der
Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden
Zwecken:
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•
Beantwortung von Anfragen, die über das Kontaktformular, per
WhatsApp, telefonisch oder per E-Mail gestellt werden.
Vorbereitung, Durchführung und Abwicklung von Verträgen im
Bereich Schädlingsbekämpfung und Immobilienservice auf
Mallorca.
Verwaltung von Terminen, Angeboten, Rechnungen und
sonstigen kaufmännischen Vorgängen.
Sicherstellung des technischen Betriebs und der Sicherheit dieser
Website.Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
(Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
(gesetzliche Pichten) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte
Interessen, z.B. IT-Sicherheit und eziente Kundenkommunikation).
Soweit wir Sie um Einwilligung bitten (z.B. für bestimmte Funktionen
oder Dienste), erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1
lit. a DSGVO.
3. Kategorien verarbeiteter Daten
Wir verarbeiten insbesondere folgende Kategorien
personenbezogener Daten:
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Stammdaten: Name, Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail-
Adresse), Anschrift.
Auftrags- und Objektdaten: Angaben zu Immobilien,
Schädlingsbefall, gewünschten Leistungen und Terminen.
Kommunikationsdaten: Inhalte von Anfragen per
Kontaktformular, WhatsApp, E-Mail oder Telefon.
Technische Daten beim Websitebesuch (z.B. IP-Adresse, Datum
und Uhrzeit des Zugris, Browsertyp), soweit diese automatisch
durch Ihren Browser übermittelt werden.
Die Daten werden in der Regel direkt von Ihnen bereitgestellt.
4. Datenerfassung auf dieser Website
4.1 Server-Logles
Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hosting-Anbieter
automatisch Informationen in sogenannten Server-Logles
gespeichert. Dazu können gehören: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit
des Zugris, aufgerufene Seiten, übertragene Datenmenge,
Browsertyp und Betriebssystem.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1
lit. f DSGVO und dient der Sicherstellung eines technisch fehlerfreien
und sicheren Betriebs der Website.4.2 Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen,
werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen
dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage
und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert.
Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
(Vertragsanbahnung bzw.
-durchführung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f
DSGVO (berechtigtes Interesse an ezienter Kommunikation).
4.3 Kontakt per E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, werden die
von Ihnen mitgeteilten Daten (z.B. Name, Telefonnummer, E-Mail-
Adresse, Inhalte der Anfrage) zur Bearbeitung Ihres Anliegens
gespeichert.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f
DSGVO.
4.4 Kontakt über WhatsApp
Für die Kommunikation mit unseren Kunden nutzen wir unter
Umständen die Messenger-App WhatsApp. Anbieter ist WhatsApp
Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin
2, Irland.
Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre dort
übermittelten Kontaktdaten und Nachrichteninhalte ausschließlich
zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Vertragsabwicklung.
Die Nutzung von WhatsApp erfolgt auf Grundlage Ihrer freiwilligen
Kontaktaufnahme über diesen Dienst (Art. 6 Abs. 1 lit. a und b
DSGVO). Bitte beachten Sie, dass WhatsApp eigene
Datenverarbeitungen vornimmt, auf die wir keinen Einuss haben.
Informationen hierzu nden Sie in der Datenschutzerklärung von
WhatsApp.5. Cookies und ähnliche Technologien
Soweit auf dieser Website Cookies oder ähnliche Technologien
eingesetzt werden, informieren wir hierüber im Rahmen eines
Cookie-Hinweises bzw. Banners.
•
Technisch notwendige Cookies dienen dem Betrieb der Website
und beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
•
Optionale Cookies (z.B. zu Statistik- oder Marketingzwecken)
werden nur mit Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a
DSGVO gesetzt. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit
Wirkung für die Zukunft widerrufen.
6. Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte ndet nur
statt, wenn
•
dies zur Durchführung des Vertrags erforderlich ist (z.B.
Steuerberater, Banken, ggf. beauftragte Dienstleister),
•
wir gesetzlich dazu verpichtet sind (z.B. gegenüber Behörden),
•
Sie ausdrücklich eingewilligt haben oder
•
wir Auftragsverarbeiter einsetzen, die in unserem Auftrag nach
Art. 28 DSGVO tätig werden (z.B. Hosting- und IT-Dienstleister).
Mit Auftragsverarbeitern schließen wir entsprechende Verträge, die
die datenschutzkonforme Verarbeitung sicherstellen.
7. Datenübermittlungen in Drittländer
Sofern im Einzelfall Dienste genutzt werden, bei denen
personenbezogene Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR
übermittelt werden, erfolgt dies nur unter den Voraussetzungen der
Art. 44 . DSGVO (z.B. Angemessenheitsbeschluss,
Standardvertragsklauseln) oder auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen
Einwilligung.8. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur
Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche
Aufbewahrungspichten bestehen.
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Vertrags- und Rechnungsdaten werden aufgrund steuer- und
handelsrechtlicher Vorgaben in der Regel mehrere Jahre
aufbewahrt.
Kommunikationsdaten werden gespeichert, solange dies für die
Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist und keine
anderslautenden gesetzlichen Pichten oder berechtigten
Interessen entgegenstehen.
Technische Daten (z.B. Logles) werden in der Regel nach einer
kurzen Frist gelöscht oder anonymisiert, sofern keine
sicherheitsrelevante Auswertung erforderlich ist.
9. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben folgende Rechte:
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Recht auf Auskunft über die Sie betreenden
personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21
DSGVO)
Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die
Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit unter den oben
genannten Kontaktdaten an uns wenden.10. Beschwerderecht bei einer
Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu
beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften
verstößt.
In Spanien ist insbesondere zuständig:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Spanien
Website: www.aepd.es
11. Picht zur Bereitstellung von Daten
Im Rahmen der Anbahnung und Durchführung von Verträgen
müssen Sie diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für
die Aufnahme und Abwicklung der Geschäftsbeziehung und die
Erfüllung vertraglicher Pichten erforderlich sind. Ohne diese Daten
ist der Vertragsabschluss bzw. die Durchführung der vereinbarten
Leistungen in der Regel nicht möglich.
12. Minderjährige
Diese Website richtet sich nicht an Personen unter 14 Jahren.
Personenbezogene Daten von Minderjährigen werden nicht
wissentlich erhoben.
13. Aktualität und Änderung dieser
Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell und hat den Stand Februar
2026.
Durch Änderungen unserer Website oder gesetzlicher Vorgaben kann
eine Anpassung dieser Datenschutzerklärung erforderlich werden.Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf dieser Website abrufbar.